|
แนะนำระบบ Sales CRM เพิ่มความสะดวกในด้านการขาย และช่วยส่งเสริมยอดขาย Wisible EP.1 | |
แนะนำระบบ Sales CRM เพิ่มความสะดวกในด้านการขาย และช่วยส่งเสริมยอดขาย Wisibleแนะนำระบบ Sales CRM เพิ่มความสะดวกในด้านการขาย และช่วยส่งเสริมยอดขาย Wisible Wisible ได้ออกแบบ Sales CRM ขึ้นมาชนิดหนึ่งเพื่อที่มีระบบบริหารจัดการ Sale pipeline ทำให้ช่วยตรวจสอบความคืบหน้าของการขาย หรือติดตามข้อมูลการขายได้แบบเรียลไทม์ รวมทั้งยังช่วยในการเก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมดในระบบ CRM เริ่มตั้งแต่การสร้างรายชื่อลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย การติดตามความคืบหน้าของการขาย การจัดการคำสั่งซื้อของลูกค้า และการตอบสนองคำสั่งซื้อ ตลอดจนนำข้อมูลรายการขายทั้งหมดมาทำการวิเคราะห์วางแผนต่อเพื่อให้สามารถปิดการขายได้มากขึ้น และเป็นระบบ สิ่งนี้จะช่วยให้สามารถลดระยะเวลาในการปิดการขายและคาดการณ์ยอดขายได้แม่นยำมากยิ่งขึ้น ฟีเจอร์หลักๆ ของ Sales CRM จาก Wisible (Key FEATURES) ฟีเจอร์หลักๆ ของ Sales CRM จาก Wisible (Key FEATURES) จะมีอยู่ 6 ชนิดด้วยกัน ตั้งแต่ Lead Capturing Management, Sales Pipeline Management, Line Assistant, Product and Payment, Connect with Third-Party Apps, Dashboard & report เป็นต้น โดยแต่ละฟีเจอร์ก็มีรายละเอียดและประโยชน์แตกต่างกันออกไปดังนี้ ฟีเจอร์แรกจะพูดถึงคือการที่เราสามารถรวบรวมลีด Leads ที่เข้ามาจากช่องทางต่างๆเช่นสื่อโซเชี่ยล facebook, Line และ email เอาไว้ด้วยกัน ทำให้เซลสามารถเข้าถึงหรือพูดคุยกับลูกค้าได้สะดวกมากยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ในฟีเจอร์นี้ยังสามารถสร้างดีลได้อัตโนมัติทันทีที่ลูกค้าของคุณกรอก Form จาก Website ของคุณ ลีดจะถูกสร้างเป็นดีลเข้ามาที่ Wisible แบบ Real-Time พร้อม Label ที่ช่วยบอกว่าลีดรายนี้มาจากช่องทางใดด้วย รวมทั้งเรายังสามารถเก็บลีดได้ผ่านสายโทรเข้าของลูกค้าเพื่อสร้างเป็น ดีลอัตโนมัติเข้ามาที่ Wisible และหากทีมเซลต้องการติดต่อกับลูกค้า ก็สามารถโทรออกจาก Wisible ได้ทันที และสุดท้ายสำหรับฟีเจอร์นี้คือการที่สามารถสร้างลีดได้ง่ายๆภายในคลิกเดียว ซึ่งนับได้ว่าเป็นอีกเครื่องมือที่สำคัญสำหรับธุรกิจ B2B คือ Direct Sales รวมถึงเมื่อต้องจัด Event ก็สามารถสร้างลีดได้ง่าย ๆ เพียงไม่กี่คลิก ทำให้ไม่ต้องกลัวว่าจะเสียลีดในมือไป
หากสนใจสามารถดูรายละเอียดฟีเจอร์ Lead Capturing Management เพิ่มเติมได้ที่ https://www.wisible.com/lead-capturing-management/
2. Sales Pipeline Management ต่อมาในฟีเจอร์ Sales Pipeline Management จะช่วยให้เห็นภาพรวมของงานขายทั้งหมดในหน้าจอเดียว รวมทั้งยังมีประโยชน์จากฟีเจอร์ย่อยต่างๆของหัวข้อนี้อีกมาก ได้แก่ 2.1Visual Sales Pipeline ช่วยให้เห็นภาพรวมงานขายในหน้าจอเดียว แต่ละดีลจะแสดงผลเป็นเหมื่อนการ์ดหนึ่งใบ ตามภาพจะเห็นได้ว่าแถวแนวตั้งคือขั้นตอนการขาย โดยดีลจะเคลื่อนจากซ้ายไปขวาตามความคืบหน้าของดีล
2.2 Deal Profile 360°ข้อมูลสำคัญภายในดีล แสดงผลเป็น Timeline หมดปัญหางานแอดมิน ข้อมูลในดีล Deal Profile
2.3 Account Profile ข้อมูลสำคัญทั้งหมดของลูกค้าทั้งรายบุคคลและรายองค์กร ไปจนถึงความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้า ถูกปิดและกำหนดสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้นเอาไว้ · ข้อมูลรายลูกค้าและรายองค์กร รู้ · ทุก Insight ตั้งแต่เปิด-ปิดดีล · ทันทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายในดีล · กำหนดผู้ใช้งานที่สามารถเข้าถึง Profile ของลูกค้าได้ 2.4 ฟีเจอร์พื้นฐานอื่นๆ · Label : แบ่งกลุ่มดีลด้วยป้ายกำกับ ทำให้การค้นหาข้อมูลที่ต้องการ เป็นเรื่องที่ง่ายขึ้นกว่าเดิม · Note : บันทึกข้อความและรูปภาพเก็บ เป็นข้อมูลสำคัญไว้ในที่เดียว · Filter : กรองข้อมูลที่ต้องการค้นหาด้วย ตัวกรองที่มากกว่า 9 รูปแบบ · File Sharing : แบ่งปันไฟล์สำคัญร่วมกันภาย ในทีม ด้วยพื้นที่เก็บข้อมูล 5 GB · Exporting Excel or CSV : นำข้อมูลที่ต้องการไปวิเคราะห์ต่อ ด้วยการ export ได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ · Multi-board : แยกบริหารทีมขายได้หลายทีม โดยแต่ละทีมไม่สามารถเห็นข้ามกัน แยกทำงานได้อย่างอิสระ หากสนใจสามารถดูรายละเอียดฟีเจอร์ Sales Pipeline Management เพิ่มเติมได้ที่ https://www.wisible.com/sales-pipeline-management/ 3. Line Assistant Line Assistant เป็นฟีเจอร์ที่จะช่วยให้การทำงานของคุณง่ายขึ้นผ่านทาง Line โดยมีคุณสมบัติหลักๆได้แก่ · สร้างดีลผ่าน Line · มอบหมายงาน · เก็บแชทเข้ามาในดีล · สร้าง Note ผ่าน Line · ดูภาพรวมงานขาย
นอกจากนี้ฟีเจอร์นี้ยังมีระบบ Notify ที่จะแจ้งเตือนเรื่องสำคัญต่างๆผ่านไลน์ ตัวอย่างเช่น เตือนเมื่องานใกล้ถึงกำหนด, แจ้งเมื่อ Lost Deal, แจ้งเมื่อดีลถูกสร้างใหม่, แจ้งเมื่อถึงกำหนดชำระค่าบริการและแจ้งเมื่อดีลปิดการขายสำเร็จเป็นต้น หากสนใจสามารถดูรายละเอียดฟีเจอร์ Line Assistant https://www.wisible.com/th/line-assistant/ | |
ผู้ตั้งกระทู้ Sales CRM Wisible :: วันที่ลงประกาศ 2022-11-11 14:19:12 |
Copyright © 2010 All Rights Reserved. |
Visitors : 2074931 |