ชินชิลล่าเป็นสัตว์ที่นิสัยง่ายและขี้สงสัย หากได้รับการดูแลเป็นประจำเมื่อพวกมันยังเด็ก ชินชิลล่าก็จะเชื่องและผูกพันกับเจ้าของได้ เว้นแต่จะเครียดก็ไม่ค่อยกัด เนื่องจากชินชิลล่าเป็นสัตว์ออกหากินเวลากลางคืน พวกมันจะนอนเกือบทั้งวัน และจะกระตือรือร้นและสนุกสนานมากในตอนเย็นและตอนกลางคืน ควรเก็บไว้ในบริเวณที่ค่อนข้างเงียบสงบในระหว่างวันรูปลักษณ์และพฤติกรรมโดยรวมของชินชิลล่าสามารถเป็นเบาะแสเกี่ยวกับความเป็นอยู่ที่ดีของมันได้ เป็นความคิดที่ดีที่จะเฝ้าดูสัตว์เลี้ยงของคุณเป็นประจำเพื่อดูสัญญาณของการเจ็บป่วย ชินชิลล่าที่ป่วยอาจแสดงน้ำหนักลด  ความรู้ทั่วไปเรื่องชินชิลล่า   ท่าโค้ง ขนรุงรัง หายใจลำบาก หรือเดินลำบากตามปกติ พวกเขาอาจหยุดกิน ไม่มีพลังงาน หรือไม่ตอบสนองต่อสิ่งเร้า สภาพระบบทางเดินหายใจและปัญหาทางเดินอาหารเป็นโรคที่พบบ่อยที่สุด และอาจส่งสัญญาณได้จากการมีน้ำมูกไหลออกจากตาและจมูก หรือท้องเสีย ควรตรวจเท้าว่ามีแผลหรือเล็บหักหรือไม่ ฟันอาจมีสีเปลี่ยนไปหรือรกเกินไป ควรตรวจหูว่ามีของเหลวไหลออกหรืออักเสบหรือไม่ และตรวจตาว่ามีของเหลวไหลออกหรือเยื่อบุตาอักเสบหรือไม่ ควรตรวจดูอาการบวมของขากรรไกรล่างและคาง ควรสังเกตการหายใจลำบากและเสียงลมหายใจที่ผิดปกติ