แนะนำว่าแพทย์ควรหลีกเลี่ยงการขัดจังหวะ แสดงความเห็นอกเห็นใจ และสร้างสายสัมพันธ์กับผู้ป่วย ( NIA, 2008). แพทย์จำเป็นต้องรู้ว่าเมื่อใดควรถามคำถามที่มีรายละเอียดมากขึ้น และวิธีสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้ป่วยในการแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับสุขภาพและอาการของพวกเขา การขอประวัติอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายในบางกรณี ตัวอย่างเช่น การตรวจโรค  ในการทำงานกับผู้สูงอายุที่สูญเสียความทรงจำ กับเด็ก หรือกับบุคคลที่มีปัญหาสุขภาพซึ่งจำกัดการสื่อสารหรือการรายงานด้วยตนเองที่เชื่อถือได้ ในกรณีเหล่านี้ อาจจำเป็นต้องรวมสมาชิกในครอบครัวหรือผู้ดูแลผู้ป่วยไว้ในขั้นตอนการซักประวัติ แรงกดดันด้านเวลามักเกี่ยวข้องกับการนัดหมายทางคลินิกยังส่งผลต่อความท้าทายในประวัติทางคลินิกและการสัมภาษณ์ เวลาที่จำกัดสำหรับการเข้ารับการตรวจทางคลินิก